EN
Keyfiyyət əhəmiyyətlidir, lakin keyfiyyətli işləmə, daha az dayanma vaxtı və maşının dəyərinin uzunömürlülüyü üçün satışdan sonrakı təchizat eyni dərəcədə vacibdir. Diqqətli avtomatik folder-gluer təchizatçıları başa düşürlər ki, alışdan sonra dəstək müştəri uğurunun əsas tərkib hissəsidir və birbaşa birgə əməliyyat deyil. Aşağıda alıcılar üçün ən qiymətli olan dəstək xidmətləri göstərilmişdir.
Uzaqdan Texniki Dəstəyin Qiyməti
Ən çox hallarda texniki problemlər heç bir şeydən yaranır. Əksər təchizatçıların yerində dəstək üçün gözləmə müddətləri var və bu, istehsalı mənfi təsir edə bilər. Ən yaxşı təchizatçılar yalnız yerində deyil, həm də uzaqdan dəstək imkanlarına malikdir. Bu imkanlara maşının texniki problem haqqında menecerləri xəbərdar edən proaktiv uzaqdan nasazlıq monitorinqi, telefonla nasazlığın diaqnostikası və uzaqdan aradan qaldırılması daxildir. Uzaq məkanlarda və ya fərqli saat qurşaqlarında olan müştərilər üçün uzaqdan təmir etmə həqiqətən inqilabdır. Uzaqdan dəstək, yerində dəstəyi gözləmək nəticəsində yaranan tənfratı aradan qaldırır.
Ehtiyat hissələrinin davamlı mövcudluğu
Digər maşınlar kimi hər bir maşının komponentləri istismar izləri daşıyır və nəticədə onların əvəz edilməsi tələb olunur. Təchizatçı, müştərilərin val, sensor və ya idarəetmə sisteminin digər hissələri kimi vacib detalları uzun müddət gözləməməsi üçün orijinal əvəz edici hissələrin sürətli şəkildə təmin edilməsini təmin etməlidir. Dayanma dövründə orijinal əvəz hissələrinin mövcudluğu, maşının performansını qorumaq və universal əvəzedicilər səbəbindən yaranan problemlərdən çəkindirmək baxımından son dərəcə vacibdir. Xüsusilə beynəlxalq təchizatçılar üstünlük təşkil edir, çünki onların paylama şəbəkələri sayəsində detallar tez bir zamanda çatdırıla bilər.
Mürəkkəb təmir işləri üçün sahə xidmətləri
Uzaqdan dəstək əksər kiçik problemlərin həllinə kömək edə bilər, lakin digər problemlər üçün yerində ixtisaslaşmış mütəxəssislər tələb olunur. Təchizatçı, mürəkkəb mexaniki və ya elektrik problemlərini həll etmək üçün maşının sənədləri və alətləri ilə işi yerinə yetirməyə hazır olan ixtisaslaşmış personal təmin etməlidir. Mürəkkəb problemlər üçün personalın yerində olması, siz başqa tapşırıqlar yerinə yetirərkən bir neçə uzaqdan dəstək zəngi aparmaqdan daha effektivdir. Bu tapşırıqlar kalibrləşdirmə, əsas hissələrin dəyişdirilməsi və ya sistemlərin yenilənməsi ola bilər.
Əməliyyatlı Təlim Proqramları
Avtomatik qutu yapışdırma maşınının səmərəliliyini maksimum dərəcədə artırmaq üçün düzgün təlim çox vacibdir. Təlim xidmətləri operatorlar, istifadəçilər və texniki xidmət kimi müxtəlif istifadəçi qruplarına yönəlməlidir. Əsas operativ təlim kursuna irəli səviyyə səbəb-aşkarlama, təhlükəsizlik təlimi və texniki baxım praktikası daxil ola bilər. Uyğun təlim müştərilərin operativ itkilərə, aşağı keyfiyyətli məhsullara və maşınların zədələnməsinə səbəb olan problemlərdən qorunmasına kömək edir. Təlim yerində, onlayn şəkildə və ya ətraflı təlim təlimatları və videolar formasında keçirilə bilər. Bu, bütün işçilərin asanlıqla əlçatanlıq əldə etməsinə imkan yaradır.
کیفیتین تامین اولونماسی و گارانتی نین اؤرتولمه سی
Kompleks zəmanət təchizatçının məhsullarına etimad etdiyini göstərir. Əsas komponentlər və istehsal qüsurları üçün müəyyən edilmiş müddət daxilində təmin edilən aydın bir zəmanət olmalıdır. Təchizatçıların ISO 9001 kimi qlobal olaraq tanınmış keyfiyyət standartlarını əhatə edən, potensial həll edilməmiş məhsul performans problemlərini nəzərdə tutan müntəzəm təşkil edilmiş keyfiyyət təminatı sistemi olmalıdır. Müştərilərə təchizatçının keyfiyyətlə bağlı bütün problemləri dərhal həll edəcəyi təminat verilir. Bu, müştərilərin təchizatçının etibarlı məhsullarına malik olduğunu və yaranan hər hansı problemi tez həll edəcəyinə əmin olmalarına kömək edir.
Uzunmüddətli Dəyər üçün Məhsul Yenilənmələrinin Dəstəklənməsi
Texnologiya daxil olmaqla müxtəlif sənayelərdə dəyişiklik sabitdir. Vaxt keçdikcə, müştərinin karton istehsal tələbləri dəyişir və bu da karton istehsal texnologiyasının modernizasiyasını tələb edir. Sistem funksionallığının artırılması, operativ səmərəliliyin yaxşılaşdırılması, nasazlıqların monitorinqi üçün proqram təminatı yeniləmələri kimi dəyər əlavə xidmət məhsullarının yenilənməsi həmçinin vacibdir. Modernizasiya edilmiş avadanlıqlar çevik istehsal proseslərinin qəbul edilməsinə kömək edir və beləliklə istehsal sisteminin imkanlarını genişləndirir. Bu, müştərilərin dəyişən istehsal tələblərinə uyğunlaşmağa imkan verir və tamamilə yeni istehsal sistemi almaq ehtiyacını aradan qaldırır.