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La empresa ha sido calificada como "empresa de alta tecnología", "centro tecnológico empresarial de Cangzhou" y "pequeña y mediana empresa tecnológica nacional". La empresa ha recibido los honores de "empresa marca de calidad AAA de China", "marca clave de promoción de innovación científica y tecnológica de China", "unidad de confianza para los consumidores", "unidad avanzada de exportación" y "empresa que cumple contratos y mantiene la buena fe".

La empresa ha establecido un sistema de gestión de calidad sólido y ha obtenido la certificación del sistema internacional de gestión de calidad ISO 9001:2015 y la certificación CE de la UE.

DISCREPANCIA DE CALIDAD/CANTIDAD Y RECLAMACIÓN

1. En caso de que el usuario detecte, tras la llegada de la mercancía al puerto de destino, que la calidad y/o la cantidad no se ajustan al contrato, el usuario podrá presentar una reclamación ante el vendedor respaldada por un informe de inspección emitido por una organización de inspección acordada por ambas partes, excepto, no obstante, aquellas reclamaciones por las que sean responsables la compañía de seguros y/o la compañía naviera.
2. Las reclamaciones deben presentarse por parte del usuario dentro de los 30 días siguientes a la llegada de las mercancías al puerto de destino.

Garantías

1. Todo el equipo suministrado por el vendedor debe ser de buena calidad, completamente nuevo y sin defectos, de acuerdo con el diseño y las especificaciones.
2. El período de garantía es de 1 año después de firmar el acta de aceptación entre el vendedor y el usuario.
3. Duración de la garantía:
La obligación del vendedor comenzará a partir de la fecha efectiva y continuará durante el período que finaliza 1 año después de firmar el acta de aceptación. Durante el tiempo indicado, el vendedor deberá subsanar o reemplazar, con sus propios recursos y a su costa, bloques, piezas o cualquier parte de ellos, y repuestos defectuosos o desgastados que impidan el uso normal del equipo y la producción prevista. Las piezas defectuosas reemplazadas.
4. Servicios de instalación:
Después de que el cliente reciba todas las máquinas, enviaremos ingenieros al extranjero para instalar la máquina (el tiempo específico de instalación dependerá de las condiciones locales).
5. Cuando hay un problema con la máquina o el cliente no puede operar la máquina, inmediatamente le daremos al cliente la solución y un video para ayudarle a hacer funcionar la máquina.